Handelsbetingelser

Wise Engine ApS · CVR 45819566
Sidst opdateret: september 2026

Disse handelsbetingelser gælder mellem Wise Engine ApS (CVR 45819566), herefter "SideLynq", og den virksomhed der opretter et abonnement, herefter "Kunden".

SideLynq tilbydes som månedligt eller årligt abonnement i tre niveauer: Starter, Pro og Scale, samt Enterprise efter individuel aftale. Alle priser er ekskl. moms.

• Fra lanceringen og til og med 30. november 2026 gælder early access-priser. Kunder der tilmelder sig i denne periode på månedlig betaling, beholder deres pris, så længe abonnementet er aktivt. Fra 1. december 2026 gælder nye priser for alle nye tilmeldinger.
• Ved årlig betaling betales for 11 måneder, og kunden får adgang i 12 måneder.
• Betaling sker forud via Stripe.
• Nye abonnementer inkluderer 7 dages gratis prøveperiode — ingen betaling kræves i prøveperioden.
• Ved manglende betaling suspenderes adgang efter 7 dages grace period.
• Vælger Kunden en anden plan, eller opsiger abonnementet, bortfalder en eventuel early access-pris permanent — selv ved efterfølgende tilbagevenden til den oprindelige plan.
• Ved forsinket betaling pålægges morarente i henhold til renteloven samt et rykkergebyr på 100 kr. pr. rykker.

Alle nye kunder får 7 dages gratis adgang med fuld Pro-funktionalitet, uanset hvilken plan der vælges ved tilmelding. Prøveperioden kræver ikke kreditkortregistrering.

AI-funktionerne i prøveperioden er underlagt et rimeligt brugsloft (op til 10 dokumentanalyser og 30 beskeder til AI-assistenten). Betalte abonnementer har ikke denne begrænsning.

Er der ved prøveperiodens udløb ikke valgt et betalt abonnement, lukkes adgangen til platformen, indtil Kunden vælger en plan. Kundens data slettes ikke og er tilgængelige igen, så snart et abonnement er aktivt.

• Abonnementet kan opsiges når som helst med virkning fra udgangen af den igangværende betalingsperiode
• Opsigelse sker via Indstillinger → Fakturering, eller ved henvendelse til kontakt@sidelynq.dk
• Der ydes ikke refusion for igangværende perioder, medmindre særlige omstændigheder gør sig gældende

• Starter: op til 1 køretøj og 2 brugere
• Pro: op til 10 køretøjer og 10 brugere, fuld AI-adgang, 5 leverandør-prislister
• Scale: ubegrænset køretøjer og brugere, fuld AI-adgang, ubegrænsede prislister
• Enterprise: skræddersyet efter aftale
• Overskridelse af plangrænser kræver opgradering til en højere plan for at fortsætte brugen af den pågældende funktion. Opgradering sker selvbetjent under Indstillinger → Fakturering og træder i kraft med det samme; differencen for den resterende betalingsperiode afregnes straks (prorata).

• SideLynq bestræber sig på 99,5% oppetid, eksklusive planlagt vedligeholdelse
• Planlagt vedligeholdelse varsles med mindst 24 timers varsel via e-mail
• SideLynq er ikke ansvarlig for driftsafbrydelser hos underleverandører (Supabase, Stripe, Anthropic)

Kunden forpligter sig til at:

• Anvende SideLynq i overensstemmelse med gældende lovgivning
• Ikke dele login-oplysninger med uautoriserede personer
• Ikke forsøge at omgå platformens sikkerhedsforanstaltninger
• Sikre at egne medarbejdere er informeret om behandling af personoplysninger i henhold til GDPR

Wise Engine ApS fungerer som databehandler for Kundens medarbejderdata. Databehandleraftale (DPA) kan rekvireres ved henvendelse til kontakt@sidelynq.dk.

• SideLynq-platformen, herunder kode, design og AI-modeller, tilhører Wise Engine ApS
• Kundens data tilhører til enhver tid Kunden og kan downloades eller slettes efter eget ønske

• SideLynqs ansvar er begrænset til det beløb Kunden har betalt i de seneste 3 måneder
• SideLynq er ikke ansvarlig for indirekte tab, driftstab eller følgeskader
• AI-genererede analyser er vejledende og kan indeholde fejl — Kunden er ansvarlig for at verificere kritiske oplysninger

Disse betingelser er underlagt dansk ret. Tvister afgøres ved Retten i København som første instans.

Væsentlige ændringer varsles via e-mail mindst 30 dage før ikrafttræden. Fortsat brug af platformen efter ikrafttræden anses som accept af de nye betingelser.

Wise Engine ApS
CVR: 45819566
E-mail: kontakt@sidelynq.dk
Web: sidelynq.dk