Handelsbetingelser
Wise Engine ApS · CVR 45819566
Sidst opdateret: juni 2026
1. Aftaleparter
Disse handelsbetingelser gælder mellem Wise Engine ApS (CVR 45819566), herefter "SideLynq", og den virksomhed der opretter et abonnement, herefter "Kunden".
2. Abonnement og betaling
- SideLynq tilbydes som månedligt abonnement i tre planer: Starter (99 kr/md), Pro (299 kr/md) og Flåde (fra 499 kr/md)
- Alle priser er ekskl. moms
- Betaling sker forud via Stripe ved kortbetaling
- Nye abonnementer inkluderer 7 dages gratis prøveperiode — ingen betaling kræves i prøveperioden
- Ved manglende betaling suspenderes adgang efter 7 dages grace period
3. Prøveperiode
- Alle nye kunder får 7 dages gratis adgang til valgt plan
- Prøveperioden kræver ingen kreditkortregistrering
- Efter prøveperioden overgår abonnementet automatisk til betalt, medmindre det opsiges inden udløb
4. Opsigelse
- Abonnementet kan opsiges når som helst med virkning fra udgangen af den igangværende betalingsperiode
- Opsigelse sker via Indstillinger → Fakturering, eller ved henvendelse til hamid@wiseengine.dk
- Der ydes ikke refusion for igangværende perioder, medmindre særlige omstændigheder gør sig gældende
5. Plangrænser
- Starter: op til 2 køretøjer og 2 brugere
- Pro: op til 10 køretøjer og 10 brugere, fuld AI-adgang, 1 leverandør-prisliste
- Flåde: ubegrænset køretøjer og brugere, fuld AI-adgang, ubegrænsede prislister
- Overskridelse af plangrænser medfører opgradering til næste plan
6. Serviceniveau og tilgængelighed
- SideLynq bestræber sig på 99,5% oppetid, eksklusive planlagt vedligeholdelse
- Planlagt vedligeholdelse varsles med mindst 24 timers varsel via e-mail
- SideLynq er ikke ansvarlig for driftsafbrydelser hos underleverandører (Supabase, Stripe, Anthropic)
7. Kundens forpligtelser
Kunden forpligter sig til at:
- Anvende SideLynq i overensstemmelse med gældende lovgivning
- Ikke dele login-oplysninger med uautoriserede personer
- Ikke forsøge at omgå platformens sikkerhedsforanstaltninger
- Sikre at egne medarbejdere er informeret om behandling af personoplysninger i henhold til GDPR
8. Databehandling
Wise Engine ApS fungerer som databehandler for Kundens medarbejderdata. Databehandleraftale (DPA) kan rekvireres ved henvendelse til hamid@wiseengine.dk.
9. Immaterielle rettigheder
- SideLynq-platformen, herunder kode, design og AI-modeller, tilhører Wise Engine ApS
- Kundens data tilhører til enhver tid Kunden og kan downloades eller slettes efter eget ønske
10. Ansvarsbegrænsning
- SideLynqs ansvar er begrænset til det beløb Kunden har betalt i de seneste 3 måneder
- SideLynq er ikke ansvarlig for indirekte tab, driftstab eller følgeskader
- AI-genererede analyser er vejledende og kan indeholde fejl — Kunden er ansvarlig for at verificere kritiske oplysninger
11. Lovvalg og værneting
Disse betingelser er underlagt dansk ret. Tvister afgøres ved Retten i København som første instans.
12. Ændringer
Væsentlige ændringer varsles via e-mail mindst 30 dage før ikrafttræden. Fortsat brug af platformen efter ikrafttræden anses som accept af de nye betingelser.
13. Kontakt
Wise Engine ApS
CVR: 45819566
E-mail: hamid@wiseengine.dk
Web: wiseengine.dk